Método VICEDO - Antes de procurar a solução, entenda o problema

Existe uma característica comum em grande parte das decisões empresariais:

A busca pela solução começa antes da compreensão do problema.

Queremos vender mais.

Então pensamos em uma campanha.

Queremos desenvolver um empreendimento.

Então procuramos um terreno.

Queremos movimentar uma cidade.

Então pensamos em um evento.

Queremos recuperar um negócio.

Então procuramos dinheiro.

Parece lógico.

Mas nem sempre é.

Porque uma solução pode ser muito bem executada e, ainda assim, resolver o problema errado.

É justamente neste ponto que começa uma das premissas do Método VICEDO:

Antes de procurar a solução, precisamos compreender o que realmente está acontecendo.

O problema aparente nem sempre é o problema real

Imagine uma empresa com queda nas vendas.

A primeira conclusão pode ser:

“Precisamos de mais clientes.”

Mas será?

Talvez o problema esteja no preço.

Ou no posicionamento.

Ou na percepção de valor.

Ou na abordagem comercial.

Ou em uma mudança no comportamento do consumidor.

Ou simplesmente porque o mercado mudou e a empresa ainda está trabalhando com uma lógica que funcionava anteriormente.

Se começarmos imediatamente pela solução, podemos gastar tempo, dinheiro e energia tentando corrigir algo que não era a causa principal.

Por isso, o primeiro movimento estratégico não deveria ser:

“O que vamos fazer?”

Deveria ser:

“O que estamos vendo?”

E, principalmente:

“O que pode estar por trás do que estamos vendo?”

Investigar antes de intervir

O Método VICEDO parte de uma postura investigativa.

Isso significa observar antes de concluir.

Perguntar antes de afirmar.

Cruzar informações antes de tomar decisões.

E compreender que muitas vezes o dado mais importante não está explícito.

Está no comportamento.

Está no território.

Está nas mudanças.

Está naquilo que as pessoas começaram a fazer — ou deixaram de fazer.

Uma empresa não existe isoladamente.

Um empreendimento imobiliário também não.

Uma cidade muito menos.

Todos fazem parte de um ecossistema.

E é justamente esse ecossistema que precisa ser compreendido.

Território também fala

No mercado imobiliário, por exemplo, é muito comum analisar apenas metragem, localização, preço e potencial construtivo.

São informações importantes.

Mas insuficientes.

Um imóvel está inserido em um território.

E o território está em transformação permanente.

Novas vias podem mudar fluxos.

Novos empreendimentos podem alterar a percepção de uma região.

Mudanças no turismo podem criar novos comportamentos.

Novos consumidores podem modificar a demanda.

Infraestrutura pode antecipar valorização.

E mudanças sociais podem transformar completamente a utilização de determinado espaço.

Por isso, uma das perguntas que o Método VICEDO procura fazer é:

“O que está acontecendo ao redor daquilo que estamos analisando?”

Essa pergunta aparentemente simples pode mudar completamente uma decisão.

O exemplo de Matinhos

Matinhos é um excelente laboratório para compreender essa lógica.

Durante muito tempo, a cidade foi percebida predominantemente como destino de veraneio.

Mas territórios não são estáticos.

Infraestrutura muda.

Mobilidade muda.

Investimentos mudam.

O comportamento das pessoas muda.

A percepção sobre determinado lugar muda.

E, quando todas essas variáveis começam a se movimentar simultaneamente, talvez não estejamos diante de uma simples mudança imobiliária.

Podemos estar diante de uma mudança de posicionamento territorial.

Nesse cenário, perguntar apenas:

“Quanto vale este imóvel?”

é uma pergunta pequena.

Talvez seja necessário perguntar:

“O que este território poderá representar nos próximos anos?”

A diferença entre as duas perguntas é enorme.

A primeira procura um preço.

A segunda procura compreender uma oportunidade.

Estratégia nasce da leitura

Não acredito em estratégia construída apenas a partir de ideias criativas.

Ideias são importantes.

Mas estratégia exige contexto.

Uma boa estratégia nasce quando conseguimos conectar diferentes informações e enxergar uma lógica que não estava evidente inicialmente.

É aqui que entra o que considero um dos princípios fundamentais do Método VICEDO:

leitura → interpretação → estratégia → ação.

A ação continua sendo necessária.

Mas ela vem depois.

Porque agir rapidamente sobre uma compreensão equivocada não é estratégia.

É apenas velocidade.

Nem sempre precisamos fazer mais

Existe também uma armadilha muito comum no mundo empresarial:

quando algo não funciona, acreditamos que precisamos fazer mais.

Mais publicidade.

Mais reuniões.

Mais investimentos.

Mais produtos.

Mais pessoas.

Mais esforço.

Mas talvez a pergunta correta seja outra:

“Precisamos realmente fazer mais ou precisamos compreender melhor?”

Às vezes, uma mudança de direção produz mais resultado do que aumentar a intensidade daquilo que já estava sendo feito.

E essa é uma diferença importante entre esforço e estratégia.

Esforço aumenta a força.

Estratégia melhora a direção.

O Método VICEDO começa com perguntas

Ainda estamos construindo e aperfeiçoando o Método VICEDO.

Mas algumas convicções começam a se consolidar.

Uma delas é que boas decisões começam com boas perguntas.

Antes de analisar um negócio:

O que realmente está acontecendo?

Antes de desenvolver um empreendimento:

Que necessidade estamos atendendo?

Antes de investir em uma região:

Que transformação está acontecendo naquele território?

Antes de tentar vender:

Por que alguém deveria comprar?

Antes de propor uma solução:

Temos certeza de que compreendemos o problema?

Essas perguntas não são obstáculos à ação.

São o que tornam a ação mais inteligente.

Ver antes de agir

Talvez seja essa a essência desta etapa do Método VICEDO:

não confundir movimento com progresso.

Estar ocupado não significa estar avançando.

Executar não significa necessariamente evoluir.

E encontrar uma solução rapidamente não significa ter encontrado a solução correta.

Existe um momento anterior à ação.

É o momento da observação.

Da investigação.

Da leitura.

Da compreensão.

É ali que começa a estratégia.

E talvez seja justamente por isso que, em um mundo cada vez mais acelerado, a capacidade de parar para compreender esteja se tornando uma vantagem competitiva.

Método VICEDO

Antes da solução, o problema.

Antes da ação, a leitura.

Antes da estratégia, a compreensão.

Porque quando entendemos melhor o que está acontecendo, deixamos de simplesmente reagir ao mercado.

Começamos a enxergar para onde ele está indo.