Postagens

O cliente mudou. E nós, mudamos com ele?

-
Imagem
Ao longo da semana, falamos sobre tecnologia, velocidade, informação e sobre um cliente cada vez mais exigente. Mas talvez exista uma pergunta ainda mais importante: De que adianta termos novas ferramentas se continuarmos atendendo da mesma maneira? A tecnologia pode nos ajudar a encontrar clientes, organizar informações, responder mais rápido e acompanhar oportunidades. Mas ela não pode fazer aquilo que continua sendo essencial em uma relação comercial: Ouvir com atenção, compreender necessidades, perceber dúvidas, transmitir segurança e construir confiança. O profissional de vendas que entende essa transformação não precisa abandonar aquilo que aprendeu. Precisa evoluir aquilo que já sabe. Porque vender hoje não é simplesmente convencer alguém a comprar. É compreender melhor para poder oferecer melhor. E talvez essa seja uma das grandes mudanças do nosso tempo: O cliente não quer apenas ser atendido. Ele quer ser compreendido. Por isso, antes de começar a próxim...
Postar um comentário
Leia mais

Quando a motivação acaba, começa a disciplina.

-
Imagem
COLEÇÃO CONSTRUIR — CAPÍTULO 21 Existe uma parte da jornada que quase ninguém gosta de contar. Aquela em que já não existe novidade. O entusiasmo inicial diminuiu. Os resultados ainda não apareceram. E aquilo que parecia tão claro no começo começa a exigir esforço todos os dias. É nesse momento que descobrimos uma diferença importante: Querer alguma coisa é diferente de estar disposto a construí-la. No começo, tudo parece mais fácil. Uma nova ideia nos entusiasma. Um projeto nos movimenta. Uma oportunidade nos desperta. Fazemos planos. Imaginamos resultados. Sentimos que finalmente encontramos o caminho. Mas nenhum caminho permanece emocionante o tempo inteiro. Depois do entusiasmo vem a rotina. E é justamente a rotina que constrói aquilo que o entusiasmo apenas começou. Disciplina não significa fazer tudo perfeitamente. Significa não abandonar aquilo que é importante porque hoje não estamos com vontade. É levantar e fazer. É continuar estudando....
Postar um comentário
Leia mais

Método VICEDO: seis movimentos para enxergar, compreender e transformar

-
Imagem
Reflexão Estratégica #007 O primeiro ciclo do Método VICEDO Existem conhecimentos que aprendemos. Existem experiências que vivemos. E existem princípios que, quando conectados, passam a orientar a maneira como enxergamos o mundo. O Método VICEDO nasceu dessa combinação. Não como uma fórmula pronta para vender mais. Mas como uma maneira de compreender melhor as pessoas, os negócios, os mercados e as oportunidades que surgem entre eles . Porque antes de transformar uma realidade, precisamos ser capazes de enxergá-la. Seis letras. Seis movimentos. Uma forma de pensar. V — VISÃO Tudo começa pela capacidade de enxergar além do óbvio. Não apenas aquilo que está acontecendo, mas aquilo que pode estar começando a acontecer. Visão é observar tendências, mudanças de comportamento, movimentos do mercado e sinais que muitas vezes passam despercebidos. Quem enxerga apenas o presente reage. Quem desenvolve visão começa a antecipar. I — INVESTIGAÇÃO Depois de enxergar,...
Postar um comentário
Leia mais

Matinhos: uma cidade de oportunidades que ainda está sendo construída

-
Imagem
  Matinhos está diante de um momento que merece ser observado com atenção. Quando uma cidade começa a se transformar, as oportunidades não aparecem apenas em um setor. Elas se espalham por toda a economia. A construção civil encontra espaço para novos projetos. O comércio passa a atender novos públicos e novas necessidades. O turismo encontra a oportunidade de transformar visitantes ocasionais em visitantes recorrentes. O lazer e o entretenimento passam a ter um papel cada vez mais importante na experiência de quem visita e de quem vive na cidade. E, quando esses setores começam a se conectar, algo maior acontece O território começa a ganhar valor. É importante compreender que desenvolvimento não significa apenas construir mais. Significa criar uma cidade onde existam mais motivos para visitar, permanecer, consumir, investir e viver . Esse talvez seja um dos grandes desafios de Matinhos para os próximos anos. A cidade possui atributos naturais importantes...
Postar um comentário
Leia mais