Paulo Vicedo

Ao olharmos para o   mercado imobiliário , perceberemos que é cada vez mais crescente o número de corretores de imóveis. Porém, em um cenário com tantos profissionais destacam-se aqueles que são capazes de levar o cliente à solução de sua demanda de forma assertiva , com menos gasto de energia, maior satisfação e menor tempo. Isto seria uma utopia, um desejo impossível de ser alcançado? Respondo sem dúvidas que não, e é exatamente sobre este perfil de corretor que iremos abordar no post de hoje. Este profissional diferenciado, que é responsável por direcionar o cliente à satisfação de suas reais necessidades, baseia o seu atendimento em três fases: problema, planejamento e visão. Vamos aprofundar cada uma delas: A primeira fase é a do problema.   O corretor tem a missão de tirar o cliente de um problema, contornando objeções a fim de fazer um alinhamento de percepção com este potencial comprador para que ele veja no imóvel apresentado a solução da sua necessidade. Nesta

Não é o que você diz, mas como você a diz. Há inumeras maneiras de dizer algo a alguém e se não nos atentarmos, estas podem conduzir a mal entendidos e resultar em ofensas. Tenha clara a necessidade de dizer a coisa certa da maneira certa. A importância do bom relacionamento interpessoal não pode ser subestimada, pois você está tentando negociar um resultado mutuamente satisfatório. Mesmo a oferta mais generosa pode ser rejeitada quando o receptor se sente menosprezado ou ofendido. Mostre sempre a polidez e cordialidade que é de se esperar em vendedor persuasivo. Pense antes de falar e tente antecipar possíveis reações negativas. Não use expressões que possam ser mal interpretadas como: teimoso ; estúpido; você está errado. Respeito cabe bem em qualquer lugar, com certeza se encaixa feito uma luva em uma negocição, por tanto, trate sempre a outra parte de forma educada. Dissolva as divergencias de maneira delicada e eficiente ao invés de responder de maneira que pareça um ataque pe

investimento no mercado de imóveis oferece proteção contra a inflação dos serviços, a mais preocupante para os poupadores O mercado espera que a inflação pelo IPCA feche o ano em 5,43%, mas a inflação que mais deve preocupar os poupadores não é esta, mas a inflação dos serviços. Estudo encomendado pelo Banco Máxima à consultoria MB Associados prevê que a inflação de serviços deve fechar o ano em 8%, e 2013, em 9%. Como proteger o dinheiro de uma corrosão tão grande? A resposta, para o banco, está nos investimentos lastreados em imóveis.  A principal delas são os fundos imobiliários, fundos com cotas negociadas em Bolsa que investem em imóveis corporativos como shopping centers, prédios de escritórios e galpões industriais. Aqueles que buscam obter renda com o aluguel normalmente têm seus contratos corrigidos pelo IGP-M. “O IGP-M capta melhor a inflação dos serviços do que o IPCA, que é um índice muito mais voltado para os produtos”, diz o agente autônomo Arthur Viei

Você já parou para se perguntar por que na mesma profissão alguns ganham muito dinheiro e outros não? Se Corretor de Imóveis é a profissão de sua escolha, e você quer ser bem sucedido, você será. Mas o sucesso, ao contrário do que muitos pensam, não é fruto da sorte e sim de trabalho ardo e planejado. Aqui estão algumas dicas que podem fazer toda a diferença para quem quer atingir o máximo do seu potencial. Fique em contato com clientes passados. Efetuado a transação imobiliária, desenvolva um meio de continuar em contato com essas pessoas pelo menos uma vez por mês. A grande maioria não se lembra do nome do corretor com quem comprou ou alugou o seu imóvel por isso não indicam a seus amigos. Isso é uma lástima, se o contato estivesse mantido, nesse momento eles estariam fechando mais um contrato. Invista no canal de referências, basta dizer: "E se você foi indicado a mim por um amigo ou membro da família, por favor, deixe-me saber quem era para que eu possa

Domenico de Masi com Tejon, coordenador acadêmico da ESPM, em São Paulo. Existe um modelo brasileiro? O estudo “Refletir Brasil”, da OCA, um time de especialistas reunido para estudar e identificar um “jeito brasileiro” único de sucesso, sob a inspiração e orientação do sociólogo e escritor italiano Professor Domenico de Masi, pretende apresentar e debater esses caminhos em março do ano que vem, na cidade de Paraty. O início dos estudos foi apresentado na ESPM, que se engajou no projeto. Diversos líderes de opinião brasileiros foram pesquisados. As conclusões apontam para um Brasil como se fosse um “patchwork”. Um local de contrastes, onde o ótimo e o sofrível se misturam. Falamos do Brasil revelando ao mesmo tempo conquistas e um orgulho em diversos pontos, mas logo em seguida “pedimos desculpas”, por abismos caóticos, como fica evidente na infraestrutura e na distribuição de renda abissal, entre os mais ricos e os mais pobres. O ponto passa a ser esse grande desafi

O modelo do processo comportamental: 1. INTRODUÇÃO Este é um estudo das características particulares dos corretores de imóveis, determinantes para o seu comportamento e necessárias para uma adequada distribuição e venda do produto imobiliário. Para tal estudo, parte-se de um marco conceitual para explicar o comportamento humano e, a partir deste, se apresentam suas principais características encontradas na literatura. Desta maneira se oferece melhor entendimento acerca das principais etapas do processo comportamental e variáveis envolvidas no perfil do corretor de imóveis. 2. O PROCESSO COMPORTAMENTAL A importância de estudar o processo comportamental está no fato de que as empresas são constituídas de pessoas e somente funcionarão se as mesmas estiverem ocupando seus cargos e desempenhando suas funções de acordo com o que lhes foi solicitado. São os indivíduos que planejam ou ordenam, decidem onde e como utilizar equipamentos, aperfeiçoam técnicas

Logo após uma reunião com um cliente, você tem o hábito de enviar um e-mail ou uma carta, confirmando o seu entendimento desta reunião? Manter o controle do processo de venda e não pressionar o cliente pode parecer mutuamente exclusivo, mas não é. Vender é uma atividade cada vez mais complexa e exige que o vendedor mantenha o controle do ciclo de vendas. Contudo, as pessoas odeiam sentirem-se pressionadas. Vendas são perdidas quando o vendedor não tem mais a confiança do cliente. Muitas vezes, a falta de confiança ocorre porque o vendedor perdeu o controle dele mesmo e do processo de vendas. Tanto o cliente como o vendedor devem se sentir no controle do processo comercial. No entanto, na grande maioria das vezes, depois da primeira reunião com um cliente, estabelecer – e manter – o controle é muito difícil para a maioria dos vendedores. Uma estratégia simples para controlar melhor o ciclo de vendas é enviar uma comunicação logo após cada reunião ou contato significativo

Independente de ferramentas, equipe de vendas ou metas de negócios, o que faz as vendas acontecerem é ter processos de vendas bem definidos.   Um grande motivo pelo qual as equipes de vendas não conseguem entregar resultados é que muitos vendedores estão perdidos no processo de vendas . Muitos vendedores precisam de direcionamento e caso isso não aconteça, eles ficam perdidos no processo de vendas . O empreendedor muitas vezes consegue enxergar um processo bem definido na sua cabeça, que acaba sendo compartilhado com o gerente de vendas. Mas no dia-a-dia, o vendedor não consegue visualizar em qual etapa do processo de vendas a negociação está e o que precisa ser feito para avançar de etapa. Isso acontece pois os negócios precisam acontecer a todo momento em uma pequena empresa . Os vendedores não são apresentados formalmente aos processos de vendas da empresa e ficam perdidos sem saber o que precisa ser feito. Não esqueça que a venda é um processo. Isso significa te

Pesquisa aponta que acostumar o cérebro a buscar por problemas em uma área da sua vida pode transferir esse comportamento para todas as outras. Aprenda como deixar a tristeza de lado e treinar sua mente para buscar a felicidade Crédito: Shutterstock.com Se você passa muito tempo analisando situações sob uma perspectiva negativa, tende a fazer isso em todas as áreas da sua vida   Você é uma pessoa positiva ou negativa? Suas ações sempre estão voltadas para o lado bom ou você sempre procura por problemas em todas as situações? De acordo com o estudo Psicologia Positiva: A Ciência da Felicidade , conduzido na Universidade de Harvard , nos Estados Unidos , esse tipo de comportamento – olhar as coisas pelo lado positivo ou negativo – pode ser desenvolvido com treino.   » Felicidade faz seu cérebro trabalhar melhor » A felicidade é o segredo do sucesso? » 4 maneiras de como a felicidade pode te prejudicar   A pesquisa aponta que se você treina o seu cérebro p

Onde você quer estar daqui a dois anos? E daqui a cinco anos? E em dez anos? Você já se fez estas perguntas? Sabe quais as respostas? Você deveria saber. No que compete à mim e minha experiência de vida, sempre que deixei a vida me levar acabei em um lugar que eu não queria ou que não seria o melhor para mim. Aprendi que ter em mente o que se quer é o melhor jeito de manter um rumo para chegar ao objetivo. Mas mesmo quando você sabe aonde quer chegar, o caminho pode ser repleto de dúvidas. Nos perguntamos se estamos no caminho certo o tempo todo. Se estamos fazendo o que deveríamos e se estamos mesmo nos aproximando de onde queremos estar. A vida acaba sendo um processo cíclico de avaliação e correção de rumo. E se você deixar esse processo de lado pode ficar perdido e também perder muita coisa preciosa no caminho. E quando eu falo sobre coisa preciosa eu não me refiro apenas a salário, ou uma ótima oportunidade de emprego. Também me refiro à sua família. A um relacio

Por muito tempo, para alcançar seus objetivos de marketing, foram usadas técnicas e estratégia como telemarketing, email ’s em massa, mala direta, rádio, impressos e TV visando impactar o consumidor das mais variadas formas possíveis. No cenário atual, em que vivemos uma revolução digital, o uso dessas  técnicas e estratégias tem perdido eficácia conforme o consumidor aprende e começa a evitar essas interrupções. O novo comportamento Com a popularização dos mecanismos de buscas como Google, Yahoo e Bing ou de portais e sites   que concentram ofertas de imóveis e imobiliárias , o usuário está aprendendo a se comportar de forma crítica e seletiva. A internet permite  ao usuário fazer sua busca no conforto e comodidade de seu lar, podendo fazer um levantamento completo do imóvel, da região,  visualizar fotos e vídeos , pesquisar dados relevantes sobre o bairro e solicitar o agendamento de uma visita, que muitas vezes pode ser feita online diretamente com o corretor.

Quantas vezes já aconteceu de você dizer mesmo quando não esta falando? A menos que você seja um mestre do disfarce, você está enviando constantemente mensagens sobre seus verdadeiros pensamentos e sentimentos - usando palavras ou não. Estudos demonstram que suas palavras respondem somente por 7% das mensagens que você carrega . Os restantes 93% são não-verbais. 55% da comunicação está baseada no que as pessoas vêem e outros 38% são transmitidos pelo tom da voz. Sendo assim, pense nisto. No ambiente empresarial, as pessoas podem ver o que você não está dizendo. Se sua linguagem corporal não condiz com suas palavras, você está desperdiçando o seu tempo. Contato visual é o modo mais óbvio de você se comunicar. Quando você está olhando para a outra pessoa, você mostra interesse. Quando você não estabelece contato visual, dá a impressão que a outra pessoa não tem nenhuma importância. Mantenha contato visual de aproximadamente 60% do tempo para parecer interessado, mas

 O Ivan Raszl, criador do Ads of The World   - site sobre publicidade mais acessado no mundo todo - postou no seu blog uma lista com 21 sugestões que, na opinião dele, podem ajudar você a ter uma carreira bem sucedida, Portanto resolvi traduzi-las e adaptá-las ao mercado imobiliário e compartilhar com vocês. 1. Encontre o lugar certo para adquirir o máximo possível de experiência no menor período de tempo. Isso quer dizer uma pequena agência independente, uma grande multinacional ou trocar de empregos a cada dois anos com base nas opções que você tem disponíveis. 2. Trabalhe em um lugar que seja valioso para o seu tempo e seu talento. Não se acomode em qualquer trabalho. 3. Coloque mais esforço no seu trabalho do que é esperado e faça isso com empolgação. 4.   Torne-se a pessoa mais positiva e entusiasmada da imobiliária . 5. Seja compreensivo consigo mesmo e com os outros. Somos todos humanos e cometemos erros mesmo quando temos apenas boas i