Paulo Vicedo

                                   

Se você é ambicioso, está sujeito a se sentir fracassado vez ou outra. Metas elevadas levam a momentos inevitáveis em que você ainda não está suprindo suas expectativas. Vivemos em um mundo que reforça esse sentimento. Mesmo que a maioria das pessoas não admita - exceto o cara com o adesivo de carro "aquele que tem mais é o vencedor" -, no fundo, igualamos possessões materiais com o sucesso. É uma pena estarmos presos ao pensamento materialista porque certamente somos melhores que isso. Um estudo feito pela Strayer University descobriu que 90% dos americanos acreditam que a felicidade é um indicador maior de sucesso do que o poder, posses ou prestígio. Indo mais a fundo, 67% definiram sucesso como "relações boas com amigos e família", e 60% disseram que é amar o que você faz da vida. Apenas 20% afirmaram que riqueza monetária determinava o sucesso. Mas dizer e fazer são duas coisas muito diferentes... Quando o assunto é sucesso, nossos olhos f

Sabemos que, atualmente, o poder está nas mãos do consumidor. Com o acesso totalmente facilitado às informações, ele se tornou mais exigente e questionador, e para sobreviver nesse cenário altamente competitivo, é preciso que as empresas invistam em estratégias de longo prazo e deixem de pensar apenas no resultado imediato de fechar uma venda. Ter um diferencial é importante, contudo, a chave do sucesso é o relacionamento. Afinal, um relacionamento saudável é baseado em confiança e se o consumidor confia plenamente na sua marca, as chances de se tornar um cliente fiel são enormes. Ou seja, é mais rentável manter um cliente do que investir na conquista de prospects a todo o momento. Mas para aplicar qualquer estratégia de relacionamento, é essencial utilizar uma ferramenta poderosa: o CRM. Para desmistificar o CRM e te ajudar a melhorar o marketing de relacionamento com o seu cliente, separamos 4 dicas indispensáveis nesse processo. Confira! MANTER UMA BASE SEMPRE ATUALIZADA