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Mostrando postagens de fevereiro, 2014

Vendas – REDESENHO DE PROCESSOS COMERCIAIS: você ainda vai precisar fazer um

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O que faz o Big Mac que você come no Brasil ser o mesmo que você pede nos Estados Unidos, Japão e Alemanha? Mais ainda, o que faz com que o atendimento que você recebe em um McDonald’s brasileiro ser essencialmente o mesmo de um francês, mexicano ou chinês? Padrões bem definidos é uma boa resposta. Mas aí vem uma nova pergunta: “Como se estabelecem esses padrões?”. Chega-se, então, ao cerne dessas questões, processos. Ou seja, a articulação “azeitada” de pessoas, equipamentos, fornecimento, comunicação, treinamento e estabelecimentos.  Para Claudiney Fullmann, consultor em estratégias empresariais e autor do livro O trabalho: mais resultado com menos esforço, processo, do ponto de vista gerencial, pode ser definido como uma sequência de atividades interligadas, caracterizadas por terem entradas mensuráveis (insumos), atividades que, com o tempo, agregam valor, e saídas, atividades destinadas a produzir um bem ou serviço intermediário ou final. Para ele, processo é o resultado da

Os traços essenciais dos campeões de vendas

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Você quer ser um ótimo vendedor mas não sabe por onde começar? Aqui está um checklist para você acompanhar seu desempenho e seu comportamento Nós já falamos algumas vezes sobre hábitos e competências dos grandes vendedores e grandes profissionais de vendas. Um comportamento que admiramos muito e que merece destaque antes de falarmos de qualquer traço essencial a qualquer vendedor, é o espírito empreendedor. Nós acreditamos que todo vendedor de verdade tem o espírito empreendedor, que os transforma em pessoas altamente movidas a desafios e altamente motivadas, proativas e por isso atingem grandes resultados. Acreditamos ser impossível uma pessoa se tornar um grande vendedor, se antes de mais nada, ela não seja uma grande empreendedora e uma pessoa ávida por desbravar novos caminhos. Dito isso, vamos começar a traçar os traços essenciais dos campeões de vendas: se você quiser ser um grande vendedor, precisa começar a implementar esses hábitos em seu dia-a-dia.

Como ter sucesso como vendedor ou até ser promovido a gestor?

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Nos dias de hoje, o sucesso é ser feliz, ter tempo, dinheiro e resultados. Para muitos, se pode definir assim, não? Por estas razões, quero destacar aqui boas dicas para você chegar lá, no seu ritmo e dependendo da área em que você atua, saber se isso será possível no prazo que você espera. Os melhores segmentos para ganhar dinheiro num curto espaço de tempo nem sempre são fáceis de ter sucesso. Um exemplo é o mercado imobiliário. Muita gente entra neste setor achando que ganhará grandiosas comissões num curto espaço de tempo e se esquece de que uma carreira sólida como corretor (a), depende da boa formulação de estratégias, táticas, técnicas de gestão de tempo e de carteira de clientes. Vender produtos com alto valor normalmente pode te levar ao pódio nas remunerações mais bem pagas do mercado, mas requer alto nível de preparação, de domínio do negócio e de conhecimento do mercado comprador. No início, como tudo na vida, as vendas são aquela área em que todos caem por